Avbokningsregler
Viktigt!
Är du försenad mer än 15 minuter avbokas besöket,då vi inte hinner med din behandling då, och du debiteras hela beloppet på vald behandling. Genom att du bokar tid så accepterar du att du debiteras vi sen avbokning, försening eller utebliven närvaro.
Avbokningen skall ske minst 24 timmar (48 timmar vid nytt set fransar) innan bokad behandling En No-Show faktura skickas via sms från Bodycenter och skall vara betald innan nästa kundbesök.
Reklamation
Om fransförlängningen/nagelförlängningen fallit av inom 5 dagar så kompenserar vi detta med gratis behandling.
Efter 5 dagar får man påkosta en ny påfyllningsbehandling själv.
Vid missnöjdhet
Inom skönhetsbranschen kan man ej reklamera en känsla. Detta skall kunden påpeka innan hemgång.
Går kunden utanför dörren utan att ha påpekat något kan den ej kräva reklamation i efterhand på grund utav missnöjdsamhet.
Vad säger konsumenttjänstlagen?
”Lagen gäller inte vid behandling av personer t.ex. hos skönhetsspecialister, såvida den som utför tjänsten har rätt kompetens och nödvändig utbildning”
Ta gärna tillvara på dina intressen och samråda med din terapeut så att ej missförstånd uppstår innan du lämnar salongen.
Glöm inte att avboka din tid i god tid om du inte kan komma. Avbokad tid senare än 24 timmar innan eller uteblivet besök debiteras fullt pris för bokad behandling. Vid fransförlängning och tatuering gäller 48 timmar.
Varför debiteras du?
När du beställer en tid för behandling så gör vi en muntlig överenskommelse (muntligt avtal)
Du (köparen) förbinder Dig att komma till oss vid en i förväg överenskommen tid och köpa en behandling.
Vi (säljaren) förbinder oss att reservera denna tid till Dig och inte sälja den till någon annan.
Så länge Du inte avbeställer tiden senast 24 timmar innan – kan Vi inte sälja den till någon annan, därför är du betalningsskyldig.
Du skulle inte acceptera att tvingas vistas på Din arbetsplats utan att Din arbetsgivare betalar lön till Dig. Som egen företagare är vår lön en del av omsättningen ,dvs pengar som kommer in i företaget då vi säljer en vara eller tjänst.
